logo
Trang chủ » Kiến thức » Kỹ năng mềm » Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp

Tạo ấn tượng tốt trong giao tiếp trực tiếp

Tạo ấn tượng tốt trong giao tiếp trực tiếp Tạo ấn tượng tốt trong giao tiếp trực tiếp là một việc rất quan trọng. Ấn tượng ban đầu thường là diện mạo dễ nhìn và tác phong nhanh nhẹn và tự tin khiến đối tác nghĩ ngay là chúng ta thạo công việc, lành nghề; như vậy việc đại diện cho công ty để giao tiếp mới dễ dàng thành công.

Mục tiêu của giao tiếp – Các yếu tố cấu thành

Mục tiêu của giao tiếp – Các yếu tố cấu thành Khi không thành công, những suy nghĩ, ý tưởng của bạn sẽ không phản ánh được những cái đó của chính bạn, gây nên sự sụp đổ trong giao tiếp và những rào cản trên con đường đạt tới mục tiêu của bạn – cả trong đời tư và trong sự nghiệp.

Giao tiếp lịch sự nâng cao giá trị con người

Giao tiếp lịch sự nâng cao giá trị con người Con người luôn sống trong các quan hệ xã hội đa dạng, phức tạp. Các quan hệ này tạo ra môi trường sống của mỗi cá nhân và ảnh hưởng đến sự hình thành nhân cách và xu hướng hành động của họ. Chính cuộc sống đòi hỏi mỗi người phải có xử thế đúng đắn, thể hiện qua phép lịch sự

Đỉnh cao trong quá trình giao tiếp

Đỉnh cao trong quá trình giao tiếp Trong quá trình phục vụ khách hàng, chúng tôi khuyến khích “lắng nghe một cách tích cực” tức là tích cực và chủ động nghe khách hàng nói sự việc và nắm bắt bản chất sự việc để giải quyết vấn đề, không nên chỉ nghe khách hàng nói chuyện một cách bị động.

Để giao tiếp – Ứng xử thành công

Để giao tiếp – Ứng xử thành công Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật.

7 bước “đọc vị” bất kỳ ai

7 bước “đọc vị” bất kỳ ai “Đọc vị” hay nắm bắt ngôn ngữ cơ thể của người khác là một trong những kỹ năng đặc biệt giúp bạn thành công trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là vận dụng trong kỹ năng bán hàng. Một số người may mắn có thể hiểu nó một cách tự nhiên, nhưng  hầu hết chúng ta đều gặp khó khăn khi tìm hiểu ngôn ngữ cơ thể. Bài tập gồm 7 bước sau sẽ giúp bạn nắm được một số vấn đề cơ bản về ngôn ngữ cơ thể.

Giao tiếp một kỹ năng mềm quan trọng

Giao tiếp một kỹ năng mềm quan trọng Kỹ năng mềm (soft skills) là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống con người như: kỹ năng giao tiếp và trình bày, kỹ năng bán hàng, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, kỹ năng tư duy sáng tạo, …..

Kỹ thuật điều khiển giọng nói trong giao tiếp và thuyết trình

Kỹ thuật điều khiển giọng nói trong giao tiếp và thuyết trình Giọng nói của bạn là khẩu thần công tạo nên sức mạnh cho việc giao tiếp cũng như thuyết trình. Bạn có thể nói cùng một từ nhưng biểu thị năm ý nghĩa khác nhau chỉ bằng cách thay đổi giọng điệu. Hầu hết các chuyên gia giao tiếp hoặc các diễn giả nổi tiếng đều sử dụng các cách phát âm đa dạng và thường xuyên thay đổi nhịp điệu của lời nói. Để tăng hiệu quả của quá trình giao tiếp hoặc bài thuyết trình, bạn cần rèn luyện những kỹ thuật điều khiển giọng nói sau:

Đánh giá vai trò của giao tiếp đối với con người

Đánh giá vai trò của giao tiếp đối với con người Như chúng ta đã biết, giao tiếp là một hoạt động đóng vai trò rất quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Dù trong cuộc sống hay trong công việc giao tiếp đều là cầu nối giữa con người với con người giúp chúng ta hiểu nhau hơn. Giao tiếp có nhiều vai trò, dưới đây là một số vai trò cơ bản của giao tiếp mà mỗi chúng ta đều cần có.

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng Trong một buổi hội thảo về bán hàng Tôi có hỏi những người tham dự : theo các Anh Chị thì tiêu chí nào để khẳng định một người giỏi về bán hàng.

Tự tin trong giao tiếp

Tự tin trong giao tiếp Bởi vì, có những hoàn cảnh giao tiếp như: đi dự sinh nhật một người bạn hoặc đến dự một đám cưới chẳng hạn, ngẫu nhiên bạn bị chủ nhà xếp đặt ngồi cạnh một người lạ, chưa gặp lần nào. Sau vài câu chào hỏi xã giao, nếu bạn cứ ngồi ngây ra, họ hỏi câu gì trả lời câu ấy, không ai hỏi thì thôi, bạn sẽ trở thành một người ít nói, khó gần, bạn hãy tự tin vào lời nói của mình nhưng không phải nói gì cũng được,

Giao tiếp thông minh, chìa khóa thành công

Giao tiếp thông minh, chìa khóa thành công Giao tiếp là hoạt động xảy ra thường xuyên ở mọi lúc, mọi nơi trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Để được lòng của mọi người xung quanh bạn hãy thể hiện mình là người có cách giao tiếp thông minh. Nói về việc giao tiếp thì có muôn vàng tình huống khác nhau, nhưng ở đây chúng ta chỉ nhắc tới tình huống khi mở đầu câu chuyện sao cho tạo được sự thiện cảm của người khác.

Thu phục nhân tâm

Thu phục nhân tâm Thu phục nhân tâm là yêu cầu không chỉ với những nhà lãnh đạo hay quản lý, nó cũng  gần giống với việc lấy được thiện cảm sự và sự khâm phục của người khác. Việc tổ chứa và hoạt động tập thể ngày càng là yếu tố thành công ở các công ty lớn. Công việc của bạn sẽ trở nên khó khăn hơn nếu bạn không biết cách thu phục nhân tâm của những người xung quanh mình.

Cách sử dụng ngôn từ tích cực trong giao tiếp

Cách sử dụng ngôn từ tích cực trong giao tiếp Chỉ một ý nghĩ chúng ta có thể diễn đạt theo nhiều ngôn từ khác nhau và tất nhiên hiệu quả mang lại cũng hoàn toàn khác nhau. Vậy làm thế nào để sử dụng ngôn từ trong giao tiếp có hiệu quả tốt nhất? Hãy rèn luyện theo các phương pháp sau đây.

Am hiểu đối phương ngay lần gặp đầu tiên

Am hiểu đối phương ngay lần gặp đầu tiên Ấn tượng đầu tiên vô cùng quan trọng. Nó có thể giúp chúng ta dễ dàng ‘ghi điểm’ trong mắt đối phương. Vì lẽ đó, con người thường có tâm lý chuẩn bị cho điều đó rất kỹ càng.

Nghệ Thuật Giao Tiếp Khi Dự Tiệc

Nghệ Thuật Giao Tiếp Khi Dự Tiệc Nếu bạn đi dự tiệc mà cho rằng đó là bất đắc dĩ và thấy không thoải mái bạn sẽ làm cho buổi gặp gỡ trở nên miễn cưỡng. Hãy nghĩ rằng, đó là một cơ hội tốt để giao tiếp với nhiều người và bạn sẽ có buổi gặp gỡ vui vẻ và thú vị. Thay vì đứng lặng lẽ, dựa vào tường, vắt chéo tay và trưng ra khuôn mặt không mấy vui vẻ, bạn sẽ luôn cười nói và tỏ ra rất thoải mái trong giao tiếp với mọi người.

Kỹ năng giao tiếp – Hành trang của người thành công

Kỹ năng giao tiếp – Hành trang của người thành công Một doanh nhân thành công khi chiếm được sự đồng tình của khách hàng. Một nhà quản lý hiệu quả khi biết nghe nhân viên nói và biết nói nhân viên nghe. Kỹ năng giao tiếp chính là hành trang không thể thiếu của một người thành công.

Hãy like face để theo dõi bài viết mới
vGing · Giới thiệu · Khách hàng · Tuyển dụng · Kiến thức · Liên hệ