Kỹ năng mềm

Ngoại hình, lời nói thái độ và mức độ nhiệt tình của bạn là những yếu tố rất quan trọng quyết định đến sự thành công của buổi thuyết trình. Tùy theo đặc điểm của sản phẩm và dịch vụ, các buổi thuyết trình chào bán hàng đòi hỏi những kỹ năng khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung, để việc thuyết trình bán hàng được thành công, theo các chuyên gia, bạn nên lưu ý một số điểm sau:

Bạn có đang làm tất cả để vận dụng hết những khả năng của mình. Bạn có thể thẳng thắn không chút do dự cho rằng mình yêu thích công việc hiện nay và thật không ngờ mình được tưởng thưởng đến thế. Nếu bạn cũng là người như đa số mọi người, chắc chắn bạn mong muốn sự thành công, tạo lập một cuộc sống tuyệt vời

Giao tiếp là hoạt động xảy ra thường xuyên ở mọi lúc, mọi nơi trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Để được lòng của mọi người xung quanh bạn hãy thể hiện mình là người có cách giao tiếp thông minh. Nói về việc giao tiếp thì có muôn vàng tình huống khác nhau, nhưng ở đây chúng ta chỉ nhắc tới tình huống khi mở đầu câu chuyện sao cho tạo được sự thiện cảm của người khác.

Thu phục nhân tâm là yêu cầu không chỉ với những nhà lãnh đạo hay quản lý, nó cũng  gần giống với việc lấy được thiện cảm sự và sự khâm phục của người khác. Việc tổ chứa và hoạt động tập thể ngày càng là yếu tố thành công ở các công ty lớn. Công việc của bạn sẽ trở nên khó khăn hơn nếu bạn không biết cách thu phục nhân tâm của những người xung quanh mình.

Chỉ một ý nghĩ chúng ta có thể diễn đạt theo nhiều ngôn từ khác nhau và tất nhiên hiệu quả mang lại cũng hoàn toàn khác nhau. Vậy làm thế nào để sử dụng ngôn từ trong giao tiếp có hiệu quả tốt nhất? Hãy rèn luyện theo các phương pháp sau đây.

Ấn tượng đầu tiên vô cùng quan trọng. Nó có thể giúp chúng ta dễ dàng ‘ghi điểm’ trong mắt đối phương. Vì lẽ đó, con người thường có tâm lý chuẩn bị cho điều đó rất kỹ càng.

Xung đột nảy sinh trong công việc là điều chẳng làm bạn phải ngạc nhiên. Những con người khác nhau với những mục đích và nhu cầu hoàn toàn khác nhau luôn dễ dẫn đến xung đột. Kết quả của xung đột có thể dẫn đến thù oán lẫn nhau. Tuy nhiên xung đột có thể là động lực của sự phát triển.

Theo các chuyên gia tuyển dụng thì phần lớn sinh viên thiếu hoặc yếu các kiến thức, kỹ năng thực hành (có thể áp dụng vào thực tế công việc) mặc dù họ đã được đào tạo bài bản suốt mấy năm học.

Bạn có phải là người thích nghi tốt với hoàn cảnh không? Đó luôn là câu hỏi dành cho chúng ta khi đi xin việc. Thậm chí, trước khi tốt nghiệp, sinh viên cũng thường đối mặt với vấn đề này. Bởi thế giới ngày càng biến động, những thay đổi bất ngờ nhất luôn xảy ra bất cứ lúc nào đòi hỏi chúng ta phải “kịp trở tay”

Nếu bạn đi dự tiệc mà cho rằng đó là bất đắc dĩ và thấy không thoải mái bạn sẽ làm cho buổi gặp gỡ trở nên miễn cưỡng. Hãy nghĩ rằng, đó là một cơ hội tốt để giao tiếp với nhiều người và bạn sẽ có buổi gặp gỡ vui vẻ và thú vị. Thay vì đứng lặng lẽ, dựa vào tường, vắt chéo tay và trưng ra khuôn mặt không mấy vui vẻ, bạn sẽ luôn cười nói và tỏ ra rất thoải mái trong giao tiếp với mọi người.

Bạn đã “vác” hồ sơ đi quá nhiều nơi, đã chán nản với những cuộc phỏng vấn, thương lượng rồi lại “bặt vô âm tín”… Sự thất vọng đã dần hiện lên rõ ràng trong bạn. Sự mệt mỏi dẫn bạn đến chỗ thỏa hiệp, bạn có thể chấp nhận bất cứ công việc gì…

chiến lược 5 whys là xem xét một vấn đề bất kỳ và đặt câu hỏi:  ”Tại sao?”, “Nguyên nhân gì gây ra vấn đề này?”

Bạn hãy sắp xếp lại đồ đạc trong nhà một cách thuận tiện nhất và luôn để chúng ở một vị trí cố định. Sau khi sử dụng hãy để chúng lại vị trí quy định. Và nơi làm việc cũng vậy, bạn hãy dọn dẹp bàn làm việc của mình, để đồ đạc, tài liệu một cách khoa học nhất. Mỗi cặp tài liệu ghi tên và để vào một ô. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian

Một doanh nhân thành công khi chiếm được sự đồng tình của khách hàng. Một nhà quản lý hiệu quả khi biết nghe nhân viên nói và biết nói nhân viên nghe. Kỹ năng giao tiếp chính là hành trang không thể thiếu của một người thành công.

Các hình thức giao tiếp qua viết, nói hay các hình thức khác đều bị chi phối bởi giọng điệu của người truyền đạt thông điệp, tính căn cứ của lý luận, những gì được giao tiếp và những gì không nên được đưa vào, cũng như phong cách giao tiếp riêng của bạn.

Nếu trong đời sống giao tiếp đóng vai trò như cầu nối tình cảm giữa mọi người thì trong kinh doanh giao tiếp giống như bậc thang để đưa doanh nghiệp đến gần với thành công.

Trong giao tiếp, chúng ta thường sử dụng lời nói để biểu đạt ý nghĩ của mình và để trao đổi thông tin với người khác. Nhưng để giao tiếp hiệu quả thì ngoài lời nói bạn còn phải sử dụng đến ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt, nụ cười,… Tham khảo các nguyên tắc Cuộc Sống Đúng Nghĩa chia sẻ dưới đây để có thêm những kỹ năng giao tiếp thuyết phục và thu hút.

Nếu bạn chỉ có ý định ghé thăm một lát, hãy đến vào giờ giữa buồi như 3h chiều (đảm bảo là họ đã ngủ trưa xong), 10 giờ sáng (đảm bảo họ đã thức giấc). Đừng đến vào sát giờ ăn cơm hay đúng lúc nhà người khác đang dùng cơm